قوانین ما
بسمه تعالی
ماده 1 – موضوع قرارداد
موضوع این قرارداد، ایجاد همکاری غیرانحصاری/انحصاری (حسب مورد مندرج در ماده 10) میان فروشگاه و پلتفرم به منظور عرضه، معرفی، بازاریابی و فروش اینترنتی کالاها و خدمات فروشگاه از طریق وبسایت و نرمافزار پلتفرم ینیشاپ میباشد.
پلتفرم صرفاً نقش واسط الکترونیکی را ایفا نموده و مالک، تولیدکننده یا عرضهکننده کالاها و خدمات فروشگاه محسوب نمیشود.
ماده 2 – مدت قرارداد
این قرارداد از تاریخ امضا برای مدت نامحدود منعقد میگردد و تا زمانی که فروشگاه به هر نحو از بستر پلتفرم ینیشاپ جهت عرضه یا فروش کالا و خدمات استفاده مینماید، کلیه مفاد این قرارداد و قوانین و مقررات پلتفرم برای وی لازمالاجرا خواهد بود.
خاتمه همکاری منوط به غیر فعال سازی غرفهاز سوی هر یک از طرفین مطابق با مفاد این قرارداد و تسویه کامل تعهدات مالی و قانونی میباشد.
ماده 3 – تعهدات فروشگاه
فروشگاه متعهد میگردد:
- کلیه کالاها و خدمات ارائهشده قانونی، مجاز، اصل، سالم و مطابق با مشخصات درجشده در پلتفرم باشند.
- فروشنده مسئول اعلام وضعیت باز یا بسته بودن فروشگاه و موجود یا ناموجود بودن کالاها، غذا یا هر محصول دیگری که ارائه میدهد در پلتفرم است. فروشنده موظف است این اطلاعات را به صورت دقیق و به روز در سامانه ینی شاپ قرار دهد.
- شماره شبایی که جهت واریز مبلغ فروش از طرف فروشگاه به پلتفرم معرفی میشود باید با شماره شبای پرونده مالیاتی کسب و کار مربوطه یکسان باشد در غیر این صورت اثرات مالیاتی آن بر عهده فروشگاه می باشد.
- قیمتگذاری کالاها منصفانه و مطابق با ضوابط قانونی و نرخ متعارف بازار انجام شود.
- سفارشها را در بازه زمانی اعلامشده در پلتفرم آماده و تحویل نماید.
- کلیه الزامات بهداشتی، استانداردها و مجوزهای قانونی (خصوصاً در حوزه مواد غذایی و خوراکی) را رعایت نماید.
- مسئولیت کامل کیفیت، اصالت، سلامت، بستهبندی، گارانتی و خدمات پس از فروش کالاها بر عهده فروشنده و فروشگاه است.
- کلیه مالیاتها، عوارض، حق بیمه و الزامات قانونی ناشی از فروش کالا بر عهده فروشگاه بوده و پلتفرم در این خصوص مسئولیتی ندارد.
- در صورت بروز شکایت، مرجوعی یا اختلاف با مشتری، همکاری کامل با پلتفرم جهت حل موضوع را داشته باشد.
ماده 4 – تعهدات پلتفرم
پلتفرم متعهد میشود:
- بستر فنی و نرمافزاری لازم برای ثبت، نمایش و فروش کالاها را فراهم نماید.
- امکان دسترسی فروشگاه به پنل کاربری، گزارش فروش و تراکنشها را فراهم کند.
- وجوه دریافتی از مشتریان را مطابق ماده 6 تسویه نماید.
- پشتیبانی فنی سامانه را در حد متعارف ارائه دهد.
تبصره: پلتفرم مسئولیتی در قبال کیفیت، کمیت، قیمت، زمان تحویل و محتوای کالاها و خدمات فروشگاه ندارد.
ماده 5 – مدل مالی و کمیسیون
- پلتفرم بابت خدمات ارائهشده، درصدی از مبلغ هر سفارش را بهعنوان کمیسیون دریافت مینماید. این درصد در پنل هر فروشنده قابل مشاهده است.
ماده 6 – تسویه حساب
- تسویه حساب پس از کسر درصد توافقی هر 7 روز یکبار انجام خواهد شد.
- در صورت لغو، مرجوعی یا عدم تحویل صحیح سفارش، مبلغ مربوطه از تسویه دوره بعد کسر خواهد شد.
- پلتفرم مجاز است در صورت وجود شکایت باز، تسویه آن سفارش را تا تعیین تکلیف نهایی متوقف نماید.
ماده 7 – تبلیغات و خدمات ویژه
استفاده از خدمات تبلیغاتی ویژه پلتفرم منوط به انعقاد توافق جداگانه و پرداخت هزینه مربوطه میباشد.
ماده 8 – محرمانگی اطلاعات
طرفین متعهد به حفظ محرمانگی کلیه اطلاعات تجاری، مالی و اطلاعات کاربران بوده و این تعهد تا دو سال پس از خاتمه قرارداد معتبر خواهد بود.
ماده 9 – مالکیت دادهها
کلیه دادهها، زیرساختها، اطلاعات کاربران و تراکنشها متعلق به پلتفرم میباشد. فروشگاه صرفاً مجاز به استفاده از اطلاعات مربوط به فروش خود در چارچوب این قرارداد است.
ماده 10 – انحصار همکاری
- فروشگاه متعهد میگردد در محدوده جغرافیایی شهر ماکو و حومه، فروش آنلاین کالاهای مشابه را صرفاً از طریق پلتفرم انجام دهد.
- نقض این تعهد، موجب حق فسخ فوری قرارداد و مطالبه خسارت تا سقف سه دوره تسویه متوالی برای پلتفرم خواهد بود.
ماده 11 – تعلیق و فسخ
پلتفرم در صورت تخلف فروشگاه از مفاد قرارداد، قوانین کشور یا دریافت شکایات مؤثر، حق تعلیق موقت یا دائمی غرفه را بدون نیاز به حکم قضایی خواهد داشت.
ماده 12 – حل اختلاف
مرجع صالح رسیدگی به کلیه اختلافات، مراجع قضایی شهرستان ماکو خواهد بود.
ماده 13 – نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه متحدالمتن تنظیم و هر نسخه دارای اعتبار واحد میباشد.
این قرارداد به صورت الکترونیکی تنظیم و امضا میگردد. تأیید فروشنده در پنل کاربری به منزله امضای معتبر و پذیرش کلیه مفاد قرارداد است
ماده 14 :جمعآوری اطلاعات شخصی
این برنامه ممکن است بهمنظور ارائه خدمات بهتر، اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل و سایر اطلاعاتی که کاربر بهصورت آگاهانه وارد میکند را جمعآوری نماید. جمعآوری این اطلاعات صرفاً در چارچوب اهداف مشخص و قانونی انجام میشود.
ماده 15:هدف از دریافت اطلاعات
اطلاعات دریافتی تنها بهمنظور پشتیبانی، بهبود تجربه کاربری، اطلاعرسانی خدمات، احراز هویت کاربران و پاسخگویی به درخواستها استفاده میشود و هیچگونه استفادهای خارج از این چارچوب صورت نخواهد گرفت.
ماده 16:حفظ و امنیت اطلاعات
توسعهدهنده متعهد میشود از تمامی اطلاعات کاربران با استفاده از تدابیر امنیتی مناسب محافظت کرده و از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از آنها جلوگیری نماید.
ماده 17:عدم اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص، شرکتها یا سازمانهای ثالث فروخته، اجاره یا منتقل نخواهد شد؛ مگر در مواردی که به موجب قانون و با حکم مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
ماده 18:محرمانگی اطلاعات تماس
شماره تلفن و آدرس ایمیل کاربران صرفاً برای ارتباطات ضروری مربوط به خدمات برنامه استفاده میشود و هیچگونه پیام تبلیغاتی ناخواسته بدون رضایت کاربر ارسال نخواهد شد.
ماده 19:مسئولیت کاربر در حفظ اطلاعات حساب
مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری (مانند رمز عبور) بر عهده کاربر بوده و هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، بهمنزله فعالیت خود کاربر تلقی میگردد.
ماده 20:مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی که برای ارائه خدمات ضروری باشد نگهداری شده و پس از آن، مطابق با قوانین مربوطه حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
ماده 21: حقوق کاربران
کاربران حق دارند در صورت تمایل، درخواست ویرایش، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در برنامه ثبت نمایند.
ماده 22:تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در این سیاستها، نسخه بهروزشده از طریق برنامه به اطلاع کاربران خواهد رسید و ادامه استفاده از برنامه بهمنزله پذیرش تغییرات خواهد بود.